الدعم الفني
مساعدة سريعة وخبيرة عند تعطل التكنولوجيا.
الدعم الفني
إصلاح الأجهزة
تشخيص وإصلاح أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات.
استكشاف أخطاء البرامج
دعم Office 365 والتطبيقات المحاسبية وأخطاء النظام.
إزالة الفيروسات
عزل الإصابة، التنظيف، واستعادة البيانات.
إعداد الملحقات
تكوين طابعات الشبكة والماسحات الضوئية.
خيارات الدعم
- Remote via IslOnline/TeamViewer
- On-Site Emergency Visits
- Phone / WhatsApp Support
- Carry-in Service Center (Tripoli)
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
أوقات استجابة مضمونة لعملاء العقود.