أنظمتك مراقبة ومُصانة وفق اتفاقية مستوى خدمة واضحة.
مراقبة استباقية وتحديثات ونسخ احتياطي وصيانة لشبكتك وخوادمك وأجهزتك، بأوقات استجابة متفق عليها وتقارير شهرية.
بدلًا من الاتصال بنا عند حدوث عطل، نراقب أنظمتك باستمرار ونعالج المشكلات قبل أن يلاحظها موظفوك. تحصل على خدمة ثابتة وأوقات استجابة واضحة وتقرير شهري بما أنجزناه وما يحتاج إلى اهتمام.
ما تحصل عليه
- اتفاقية مستوى الخدمة
- تدقيق أولي لأنظمتك
- لوحات المراقبة
- تقرير الخدمة الشهري
ما نقدّمه
مراقبة على مدار الساعة
مراقبة أجهزة الشبكة والخوادم والروابط والنسخ الاحتياطية باستمرار، مع تنبيهات لفريقنا.
إدارة التحديثات
تحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات وفق جدول مضبوط.
إدارة النسخ الاحتياطي
فحص يومي للنسخ الاحتياطية واختبارات استعادة دورية.
أتمتة الإعدادات
تغييرات قابلة للتكرار ومُوثّقة الإصدارات على أجهزة شبكتك.
تقارير الخدمة
تقارير شهرية عن التوافر والحوادث والتغييرات والتوصيات.
التقنيات التي ننشرها
نختار المنصة المناسبة لبيئتك وميزانيتك ونتولّى إعدادها.
- المراقبة
- SolarWindsManageEngine OpManager
- إدارة الأجهزة
- Microsoft IntuneManageEngine Endpoint Central
- الأتمتة
- Ansible
- فحص الثغرات
- Tenable
- النسخ الاحتياطي
- Veeam
كيف نعمل معك
- 01
التقييم
نفحص مواقعك وأنظمتك ونوثّق وضعها الفعلي.
- 02
التصميم
معمارية وخطة بتكلفة واضحة يمكن لإدارتك ومدققيك اعتمادها.
- 03
التنفيذ
يقوم مهندسونا بالتركيب والإعداد والاختبار وفق التصميم المعتمد.
- 04
التشغيل
نراقب ونقدّم الدعم وفق اتفاقية مستوى خدمة متفق عليها، مع تقارير دورية.
تخطّط لموقع جديد أو ترحيل أو تدقيق؟
تحدّث مباشرةً مع أحد مهندسينا، وسنخبرك بصراحة بما يتطلّبه الأمر.